Alle materialer i denne shop udgår fra OpenUp Aps ved Janne Wind, Vinkelvej 11, 5792 Årslev. CVR nummer: 31160928. OpenUps produkter sælges pt. gennem hjemmesiden PopSalmer.dk og kurser udbydes på Thinkific.com. Alle priser er i danske kroner (DKK) inklusive moms (undervisning samt enkelte andre produkter er momsfritaget). Ved fysiske produkter (CD’er, bøger m.v.) tillægges forsendelse hos enten DAO pakke shop eller GLS pakkeshop, som vælges og beregnes til sidst i tjek ud. Produkterne kan også efter aftale afhentes i Årslev.

Kontakt Kontakt os hurtigst via janne@jannewind.dk – Eller ring på 31211766

Betalingsbetingelser vedrørende alle PopSalmer fysiske produkter: CD’er, nodebøger og hæfter sendes med posten 1-2 arbejdsdage efter modtaget bestilling. Pengene trækkes, når ordren afsendes. Ved onlinesalg af fysiske produkter har kunden 14 dages returret, 14 dage til at meddele janne@jannewind.dk, at de fortryder, og herefter 14 dage til at sende varen retur, hvorefter den fulde pris (undtagen porto) refunderes.

Betingelser for online/virtuelle produkter Online-produkter (pdf-filer) leveres umiddelbart efter betaling via link til download. Samme link fremsendes digitalt efterfølgende via e-mail. Linket virker kun til download en gang. Fortrydelsesret online produkter: Der gives ikke penge retur for online-produkter.

Betingelser for digitale kurser Digitale kurser leveres straks efter køb via email eller med adgangskode til et lukket forum. Vi bruger Thinkific.com. Det digitale produkt fremsendes til den e-mail, som køber har indtastet i ordre-feltet. E-mail-adresse og andre kunde-oplysninger kan altid ændres ved at den selv “din profil” når du er logget ind i Thinkific.

Workshops, kurser, foredrag og events Framelding: Ved mindre end 1 måned til afholdelse kræves 50 % i gebyr. Ved mindre end 14 dage til afholdelse gives der ingen refusion. Dog er du er altid velkommen til at overdrage din plads til en anden. Kontakt os med information om, hvem der overtager din plads. I tilfælde af, der er tildelt bonusprodukt i forbindelse med et køb, debiteres prisen for bonusproduktet ved refusion. Er prisen for bonusproduktet højere end dét beløb der skal krediteres, udstedes faktura på resterende beløb.

Uddannelser, kurser og workshops afvikles på de angivne tidspunkter. I tilfælde af ændringer bliver køber orienteret mindst 24 timer før arrangementets start. Hvis kurser eller workshops skulle blive aflyst, får køber det fulde indbetalte beløb retur. Aflyses en korprøve, bliver den erstattet af en ny dato eller gennemføres online hvis muligt. Tilmelding er bindende med mindre andet fremgår tydeligt. Hvis du afbestiller din deltagelse inden otte dage før kursusstart, bliver du faktureret et administrationsgebyr på 10% af kursusprisen. Hvis du vil afbestille, når der er under otte dage til kursusstart, har du følgende valgmuligheder: Du kan sende en anden person end dig selv, eller du kan udveksle dit kursusgebyr til nogle af vores andre ydelser. Penge gives således ikke retur otte dage eller under til kursusstart. Køb af sangundervisning, workshops og kurser er bindende. Du kan ændre din tid op til 24 timer inden din aftale. Efter endt session gives der ikke penge retur. Du er selv ansvarlig for at have en velfungerende telefon- eller internet forbindelse .

Abonnementer Abonnementsprisen, oplyst på produktsiden, bliver automatisk trukket for hver abonnementsperiode. Kvittering tilsendes for hvert træk per e-mail, og i hver kvittering oplyses med dato, hvornår næste abonnementsperiode starter.

Du modtager en email med bekræftelse på din abonnementstilmelding efter tilmelding af abonnementet. I denne mail er et link, der skal klikkes på for at bekræfte aftalen.

Kortnumre, udløbsdato eller kontrolcifre bliver aldrig gemt.

Du kan når som helst opsige dit abonnement og der er ingen bindingsperiode. Du kan opsige dit abonnement på to måder:

På hver faktura findes et link til at opsige dit abonnement og klikker du hér, opsiges abonnementet øjeblikkeligt, og du vil ikke blive faktureret yderligere. Allerede udstedte fakturaer skal dog stadig betales. Du kan skrive til janne@jannewind.dk og opsige. Det skal ske senest 5 hverdage før dit næste træk. Du kan altid se, hvornår dit næste træk er, på din sidst modtagne faktura.

Ændre kort/angive nyt kort: Vil du forny dit betalingskort, kan dette gøres via din faktura, hvor du altid, på hver faktura, finder et link til at opdatere dine kortinfo. Du kan også skrive til janne@jannewind.dk og opsige dit abonnement og tegne et nyt med det nye kort.

Returret Der ydes 14 dages returret. Hvis du fortryder dit køb inden 14 dage, så kontakt os på janne@jannewind.dk og du vil få alle pengene tilbage undtagen evt. porto. Bemærk også at ved køb af digitale produkter, hvor materialet leveres øjeblikket, bortfalder de 14 dages fortrydelsesret.

Ikke afhentede pakker Får vi pakker retur, fordi de ikke blev afhentet, betaler du selv for at få varen tilsendt igen. Hertil lægges et håndteringsgebyr på 150 kroner eksklusive moms. Ønsker du mod formodning ikke at få varen tilsendt igen, bliver håndteringsgebyret fratrukket varens pris. Rettigheder Janne Wind | OpenUp har alle rettigheder til de leverede digitale produkter og alt materiale, trykt og digitalt, som stilles til rådighed i relation til kurser, workshops, undervisning, coaching, abonnementer og uddannelser. Ved køb opnås personlig brugsret til produkter og materialer. Produkter og materialer skal behandles fortroligt og må ikke udleveres eller videregives til tredjemand. Produkter og materialer må kun anvendes til eget brug.

Produkter og materialer må ikke anvendes til andre formål end det, hvortil de er købt, herunder må de særligt ikke anvendes kommercielt i direkte eller indirekte konkurrence med Janne Winds virksomhed. Janne Winds navn må ikke anvendes i reklame- eller referenceøjemed uden skriftlig tilladelse.

Køb af online-produkter, webinarer og andre arrangementer hos OpenUp Aps er ikke omfattet af fortrydelsesretten, ifølge Forbrugeraftaleloven, nærmere betegnet “Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2, jf. § 9 stk. 2 nr. 2a.” Alle rettigheder til kurser (online eller live), foredrag og online-produkter, tekster og billeder tilhører OpenUp ApS.

Ved køb opnås én licens pr. købte produkt. Ligeledes kan en pdf kun downloades én gang. Alle online-produkter er personlige og må derfor ikke sælges, udlånes, give det købte væk eller på anden måde distribuere produktet uden forudgående skriftlig aftale med OpenUp Aps.

Ansvar Ethvert erstatningsansvar, som Janne Wind måtte pådrage sig i relation til sine produkter, kurser, undervisning, workshops, coaching, uddannelser og abonnementer, er begrænset til direkte skade og tab. Janne Wind skal under ingen omstændigheder være ansvarlig for indirekte skade eller tab. Ansvarsfraskrivelsen for indirekte skade og tab gælder uanset arten af erstatningsansvar og uanset, om Janne Wind har handlet simpelt uagtsomt. Janne Winds erstatningsansvar for direkte skade og tab er begrænset til 50 % af prisen på det produkt eller den ydelse, som erstatningsansvaret vedrører.

Sprog Disse handelsbetingelser er udfærdiget på dansk. Janne Wind kan dog frit vælge, hvorvidt al anden kommunikation (både mundtlig og skriftlig), herunder undervisningsmateriale og -sprog, skal være på dansk eller engelsk.

Lovvalg og værneting Uoverensstemmelser mellem Janne Wind og køberen skal afgøres efter dansk ret ved Odense byret som første instans.

© 2020 Janne Wind. Alle rettigheder forbeholdes. Janne Wind, Vinkelvej 11, 5792 Årslev. CVR: 31160928